En PROMED, todas las personas que se atienden tienen los derechos que establece la ley. Esta página los resume de forma sencilla; el texto completo de la norma prevalece sobre este resumen.
Asistencia
Tenés derecho a ser asistido por los profesionales de la salud sin ninguna distinción por tus ideas, creencias religiosas o políticas, condición socioeconómica, raza, sexo, orientación sexual o cualquier otra condición. Los niños, niñas y adolescentes tienen prioridad.
Trato digno y respetuoso
Tenés derecho a recibir un trato digno, con respeto por tus convicciones personales y morales, tus condiciones socioculturales, de género, de pudor y tu intimidad. Este derecho se extiende a tus familiares o acompañantes.
Intimidad y confidencialidad
La información y la documentación sobre tu salud son confidenciales. Quienes acceden a ellas deben guardar reserva, salvo orden judicial, disposición legal o tu autorización. Para compartir tu información con otra persona, necesitamos tu consentimiento.
Información sanitaria
Tenés derecho a recibir, de forma clara y adecuada a tu capacidad de comprensión, información sobre tu estado de salud, los estudios y tratamientos indicados, sus riesgos y beneficios y las alternativas. También tenés derecho a decidir no recibir esa información.
Interconsulta médica
Tenés derecho a recibir por escrito la información sanitaria necesaria para pedir una segunda opinión sobre tu diagnóstico, pronóstico o tratamiento.
Autonomía de la voluntad y consentimiento informado
Podés aceptar o rechazar determinadas terapias o procedimientos, con o sin expresión de causa, y revocar después tu decisión. Antes de una práctica, el profesional debe darte la información necesaria para que decidas. Por regla general el consentimiento es verbal; se pide por escrito en los casos que establece la ley, como procedimientos invasivos o prácticas con riesgos relevantes. Los niños, niñas y adolescentes participan en estas decisiones según su edad y madurez, conforme a la normativa vigente.
Historia clínica
- La historia clínica es el documento en el que se registra tu atención. Vos sos su titular. En PROMED, las historias clínicas se guardan en el centro.
- Podés pedir una copia en PROMED, que debe entregarse dentro de las 48 horas de solicitada, o de inmediato en caso de emergencia.
- También pueden pedirla tu representante legal; tu cónyuge o conviviente y tus herederos forzosos, con tu autorización salvo que no puedas darla; y otros profesionales de la salud, con tu autorización expresa.
- La historia clínica es confidencial y se conserva por el plazo mínimo que fija la ley.
Cómo hacer una consulta o pedir tu historia clínica
Podés hacerlo en la recepción de PROMED, Calle 148 Nº 1015, Berazategui, de lunes a viernes de 8 a 20 y sábados de 8 a 14; por WhatsApp al 11 2263-4523, o por correo a promedberazategui@gmail.com. Para proteger tu información, podemos pedirte que acredites tu identidad o tu vínculo con el paciente.
Más información
El texto completo de la Ley 26.529 y su reglamentación está disponible en argentina.gob.ar. Sobre el tratamiento de tus datos personales, consultá la Política de privacidad.